Apartman ve Site Personel Yönetimi
Kapıcı, temizlik, teknik ve diğer bina personelinin görev planı, özlük süreçleri ve hizmet kalite takibinin koordinasyonu.
Planlı, şeffaf ve ölçülebilir hizmet
Bina personelinin neyi, ne zaman ve hangi standartta yapacağı açık olmalıdır. Görev tanımları, çalışma düzeni, izin ve özlük süreçleri planlanır; yapılan işin hizmet beklentisini karşılayıp karşılamadığı düzenli kontrol edilir.
Görev tanımı
Pozisyona uygun günlük, haftalık ve dönemsel görevler yazılı hâle getirilir.
Özlük koordinasyonu
İşe giriş, izin, puantaj ve gerekli kayıtların ilgili uzmanlarla koordinasyonu sağlanır.
Performans takibi
Hizmet kalitesi, devam durumu ve görevlerin yerine getirilmesi düzenli kontrol edilir.
Hizmet kapsamında neler var?
Hizmet kapsamı binanın ihtiyaçlarına, kurul kararlarına ve hazırlanan teklife göre netleştirilir.
- Personel ihtiyacı ve vardiya analizi
- Yazılı görev tanımlarının oluşturulması
- Puantaj ve izin takibi
- SGK/muhasebe süreçlerinin koordinasyonu
- İş sağlığı ve güvenliği yönlendirmesi
- Hizmet kalite kontrolü
Nasıl başlıyoruz?
İletişim
Bina veya site bilgilerini ve mevcut ihtiyaçları dinliyoruz.
Ücretsiz keşif
Uygunluk durumuna göre yapıyı ve hizmet kapsamını yerinde inceliyoruz.
Şeffaf teklif
İş kalemleri, sorumluluklar ve maliyetleri açıkça sunuyoruz.
Planlı başlangıç
Kurul kararı ve devir adımlarının ardından hizmet planını devreye alıyoruz.
Sık sorulan sorular
Mevcut kapıcıyla çalışmaya devam edilebilir mi?
Mevcut sözleşme, ihtiyaç ve kurul kararları değerlendirilerek görev ve çalışma düzeni yeniden planlanabilir.
Personelin SGK işlemleri yapılıyor mu?
SGK ve bordro süreçleri ilgili muhasebe/uzman birimleriyle koordine edilir ve gerekli kayıtların takibi sağlanır.
Görev tanımı neden önemlidir?
Görevlerin yazılı olması beklentiyi netleştirir, denetimi kolaylaştırır ve hizmette süreklilik sağlar.
Binanız için net bir yönetim planı hazırlayalım
İhtiyaçlarınızı paylaşın; hizmet kapsamını ve teklif seçeneklerini birlikte belirleyelim.